日本正規代理店・正規販売店

海外メーカーとの正式契約に基づき、日本国内正規代理店・正規販売店として製品を取り扱っています。正規保証・正規サポート・純正アクセサリーの提供まで、一貫したサービスをご提供します。

海外メーカーとの強力なパートナーシップ

HORIZONはメーカーと直接コミュニケーションを行っています。海外取引においては難しい細かな調整もスピーディーに対応します。

• 新商品の先行情報
• 製品改善提案
• 納期調整
• 品質確認
• 技術的な問い合わせ

日本市場を理解した提案力

私たちは実際に日本国内の撮影現場で使用される機材や運用方法を理解しています。現場で必要とされる機材を熟知しているため、用途に合わせた最適なご提案が可能です。

• 番組制作
• YouTube撮影
• 映画製作
• CM制作
• ライブ配信
• 企業撮影

日本・海外スタッフによるサポート

HORIZONには日本人スタッフ・海外スタッフ双方が在籍しています。日本のお客様のニーズを理解しながら、海外メーカーとの円滑なコミュニケーションを実現。言語だけではなく、文化や商習慣の違いも考慮したサポートをご提供します。

お客様の声をメーカーへ

私たちは単なる販売店ではありません。日本のお客様からいただいたご意見やご要望をメーカーへ直接フィードバックし、製品改善や新製品開発にも協力しています。日本市場に適した製品づくりにも貢献しています。

アンバサダー・クリエイターとの連携

プロクリエイターや映像制作者と協力し、製品レビュー・使用事例・撮影ノウハウを発信。国内外の展示会やイベントへ積極的に参加し、最新機材を実際に体験できる機会も提供しています。

• CP+
• Inter BEE
• 映像制作イベント
• メーカー発表会
• ワークショップ

安心のカスタマーサポート

ご購入前からご購入後まで、お客様に安心してご利用いただけるサポート体制を整えています。

• 商品選定相談
• 法人見積対応
• 日本語サポート
• 保証対応
• 修理受付
• アフターサービス